7iDオムニ7のパスワードが再設定できない時にはこれを試すべき|パスワード再設定メールが来ないときの対処|セブンイレブンアプリ/イトーヨーカドーアプリ/西武そごうアプリ/ロフトアプリ/アカチャンホンポアプリ/オムニ7
7Pay(セブンペイ)リリース時の不正アクセスの問題の影響で、7iDで2019年7月30日に強制パスワード変更の処理が行われています。
7iDを使うサービスにログインしようとすると「7iDまたはパスワードが違います。再度入力をお願いします」と表示されます。
対象はオムニ7(セブンネットショッピングやイトーヨーカドーネット、アカチャンホンポなど)やセブンイレブンアプリをはじめ、イトーヨーカドーアプリ、西武そごうアプリ、アカチャンホンポアプリ、ロフトアプリなど。
これらのアプリを利用する場合はパスワードの再設定が設定が必要になります。

【7iD】パスワード再設定方法
パスワードを再設定せずに再登録してしまうと、マイルや特典、クーポンが使えなくなってしまいますので既存のIDのパスワードを変更するようにしましょう。
omni7のパスワード再設定方法
こちらのURLにアクセスすると変更画面が表示されます。

生年月日、電話番号、7iD(メアドまたはiD名)、表示されている画像の文字を入力して進みます。
ここで、誤りがあるとメールがこないのですが、正しい情報を入力しているはずなのにうまくメールが配信されないケースが多くあるようです。
下記の有力情報をお試しください。
7iDのパスワード再設定、正しい情報を入力しているはずなのに再設定メールが届かないと思っていたところ、「オムニ7以前に登録したユーザは、生年月日の日付部分を1日と入力すればいい(セブンネットショッピングでは生年月のみ登録だった)」という情報をキャッチ。まさかと思い、試したらいけた。
— 切通 優希 (Yuki K.) (@yukiri_jp) July 31, 2019
オムニ7以前に登録したユーザは、生年月日の日付部分を1日と入力すればいい(セブンネットショッピングでは生年月のみ登録だったため)
筆者もこれでクリアできました。
それでもパスワード設定メールが来ない場合
上記の生年月日を入力してもパスワード再設定メールが届かない場合や、あるいは登録情報を思い出せない場合は「7&i緊急カスタマーセンター(0120-204-014)」に問い合わせてください。

不正アクセスがあった直後なので一斉変更は仕方ないですが、 パスワードの変更って面倒ですよね・・・
オムニ7系アプリにかなり前に登録した人は注意にゃん
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